第一步：下载并安装联盟商家会员管理系统客户端

 

第二步：获取系统登录账号

软件界面

第三步：完成初始设置，点击鼠标右键出现

 完成桌面设置

 客户端设置

第四步：会员管理

点击桌面上的‘会员信息’图标，弹出刷卡窗口，刷卡后，进入‘会员信息’界面，此处可以实现会员的相关业务操作。如“快速积分、储值扣费、消费收银、计次消费、顾客退货、会员充值、增加计次”等，还可以查看这个会员的登记信息和所有消费记录、兑换记录及退货记录等。

 会员登记

记录新会员的基本信息、扩展信息、推荐人和会员照片等，同时设定会员的级别，有效期，服务计划等。

拓展信息指的是商家给会员设定的特殊信息字段，由商家自定义；

推荐人指是商家可以给新会员的介绍人进行奖励，包括首次奖励和被推荐人每次消费的提成奖励，由商家自定义；

服务计划指的是给会员制度特殊的服务消费计划，按计划给会员进行消费提示。

 会员信息

查看所有会员的列表，进行会员资料编辑、会员删除锁定、会员换卡、会员升级、重置密码、会员延期等操作。同时可以筛选统计会员数据，查看会员消费历史记录，对特定会员进行短信服务。特色功能：搜索器，商家可以按照各种特点的搜索条件指定搜索按钮，保存后下次搜索不需要重新输入条件。

 会员列表

 会员储值

商家提供一些消费项目，按次进行消费，会员预先购买一定消费次数，延期消费。

 会员退货

因某种原因会员退回已购买的商品，商家退还会员现金、储值或者积分。

 会员充值

会员预先向商家交付费用，会员卡中增加可用金额，后期刷卡进行消费（充值可实现按比例赠送，赠送部分按月返还，如‘中国移动的赠送话费按月返还’）

第五步：库存管理

第六步：收银管理

 

 

第七步：员工提成管理

第八步：储值扣费管理

针对储值卡的客户直接快速消费通道（无需根据消费项目），输入金额和密码后，完成储值消费。

第九步：消费项目

记录会员消费信息，包括现金消费、储值消费和积分消费，软件自动根据商家设定好的规则进行积分折扣，包括特价商品、特殊时段、整单额外优惠等。

消费项目设置项目类别，并设置不同项目的编码、价格、是否特价、所属类别、积分折扣规则，并可以上传项目图片。

    1、 设置项目类别

    2、设置消费项目，可设置特价产品，是否打折和积分

    3、查看积分

第十步：计次消费

商家提供一些消费项目，按次进行消费，会员预先购买一定消费次数，延期消费。

 增加计次

给某个会员增加计次消费项目的可用次数。

第十一步：手机短信

可以通过软件向各个部门的员工发送手机短信通知，也可以通过外部导入手机号码的形式发送手机短信，短信可以设定发送模式（如一次性，周期性）

接收短信：（客户收到自动通知、群发的短信时，可以直接回复到平台，后台就能看到会员的所有回复短信了）。

第十二步：统计分析

对会员、消费单据、消费明细、退货、计次储值、积分兑换等数据按时间、店面进行数据统计分析，提供表格、饼图、柱形图、折线图、圆环图等分析工具。

第十三步：当日提醒

提供当日所有消费数据的统计结果、待办事项的提示、服务计划提示和公司内部公告显示等功能。

待办事项可以安排员工的工作计划，设定提示时间，便于员工合理安排工作，防止遗忘。

服务计划可以给特定会员指定消费计划，设定提示时间，通过短息发送的方式提示会员进行消费。